Rénovation urbaine | 21 septembre 2009

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Les grands travaux de Confluence Habitat

Il avait annoncé une année chargée, il ne s'était pas trompé. Après la restructuration de son équipe en 2008 et la mise en place d'une gestion de proximité plus efficace, Confluence Habitat s'est attaché à mettre en place un plan d'entretien de son patrimoine. Ainsi, depuis février dernier, l'office public de l'habitat se démène pour maintenir le cap qu'il s'est fixé. Le calendrier est peut-être serré, mais peu importe, il faut se battre sur tous les fronts. Réhabilitations, rénovations, constructions, le programme 2009-2010 est très ambitieux. Normal, dès lors qu'il s'agit d'oeuvrer pour la qualité de vie de ses locataires !

Valse de réhabilitations
Sur la liste des travaux prioritaires, Confluence Habitat a commencé par inscrire de nombreuses réhabilitations. Et ces travaux ne se sont pas fait attendre puisque dès février, l'office remettait aux normes les ascenseurs des 1, 3 et 5 de la rue Louis Braille ainsi que celui de la Tour Expérimentale. Le confort des usagers a ainsi été amélioré. D'ici 2010, aura lieu le changement complet des ascenseurs des immeubles Diderot et Langevin. Il faut ajouter à cela des chantiers plus importants comme ceux qui se déroulent rue Racine. Dans ce secteur en effet, une vingtaine d'appartements a d'ores et déjà fait l'objet d'une réfection complète. De l'étanchéité à l'électricité en passant par les parties communes, les peintures, les menuiseries et même les plomberies pour certains, ces logements ont été entièrement rénovés. En septembre, 37 logements de cette même rue et 56 autres de la rue Albert Camus bénéficieront de cette cure de jouvence. Car à partir de la rentrée, Confluence Habitat compte accélérer la cadence. A commencer par le démarrage de son programme de réfection de menuiseries qui concernera 306 logements. L'office débutera également ses travaux dans la rue de la Piperie (changement de chaufferie, ravalement de balcons...), attaquera la réfection des toitures rue Louis Braille, le nettoyage des façades (rues des sablons, Porte Bossu et de Libération) sans oublier bien sûr la résidentialisation de la Tour expérimentale. Un menu copieux en perspective !

Construire du neuf

Parallèlement à sa politique d'entretien du patrimoine, Confluence Habitat a souhaité développer son offre en construisant du neuf. Ainsi, depuis quelques semaines, le quartier des Rougeaux a vu démarrer la construction d'une cinquantaine de logements. Le programme composé de petits collectifs, allant du studio au F4, sortira de terre d'ici 18 mois. Dans cette dynamique et sur le même secteur, l'office engage en octobre un autre chantier de type identique portant cette fois sur 35 logements. Entre temps, c'est au niveau de la rue Schweitzer que l'on s'affairera pour une autre opération d'envergure. Entre les rues Louis Braille et Langevin, c'est en effet un programme de quinze logements (10 en collectif, 5 pavillons) que l'on devrait voir s'achever à horizon 2011.

Crédit photo : les pictographistes


Un nouveau Directeur pour l'Office

C'est un nouveau poste, un nouveau défi qu’il entend relever avec sérénité. Car l’homme connaît bien les problématiques. Nommé à la tête de Confluence Habitat, Jean-Philippe Sudre entend poursuivre le mouvement de modernisation de l’Office. Gestion de proximité, sécurisation des lieux, entretien du patrimoine, constructions et réhabilitations, la rentrée s’annonce chargée.

Locataires prioritaires

“Il y a encore beaucoup à faire en matière de relation clientèle” estime le Directeur. Une approche résolument commerciale qui souligne une fois de plus le souci de  mettre le locataire au centre des préoccupations. “On ne part pas de zéro” précise-t-il. “La hotline 24h/24 ou encore les agents de proximité et de services ont déjà amélioré les choses”... et exigent aujourd’hui de passer à la vitesse supérieure. Premier objectif : mieux traiter les demandes grâce à la mise en place d’un interlocuteur unique. Une personne de terrain donc qui se charge de résoudre les tracasseries des habitants. Renforcer la sûreté est aussi à l’ordre des priorités. Eclairage public, caméras, fenêtres anti-effraction... le plan “protection” se veut détaillé quartier par quartier, bâtiment par bâtiment.




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